이용시간에 마감이 없는 이유
금액이 필요한 때는 영업시간 안에만 생기지 않으므로 다음머니는 접수 마감을 두지 않고 밤과 새벽에도 전화와 문자를 받습니다.
카드사 앱의 한도 조회와 승인도 대부분의 시간에 열려 있어 늦은 시각에도 낮과 같은 순서로 이어집니다.
원주카드깡 24시간 상담
원주카드깡 상담은 연중무휴 24시간 전화와 문자로 받으며 밤과 주말에 달라지는 부분은 카드사와 은행의 점검 여부, 그리고 고객센터 연결 시간뿐입니다.
- 01전화와 문자를 24시간 받습니다.
- 02밤에도 상담 내용은 같습니다.
- 03밤에는 점검과 겹칠 수 있습니다.
- 04원하시는 시각에 전화드립니다.
01밤과 주말의 원주카드깡 이용시간
낮에 문의하실 때와 밤에 문의하실 때 다음머니가 묻는 내용과 계산하는 방법은 같고 승인과 입금이 가능한 시각만 달라질 수 있습니다.
밤과 새벽에 달라지는 점
늦은 밤에는 카드사나 은행이 시스템을 점검하는 시간과 겹칠 수 있고 그동안에는 승인이나 이체가 잠시 멈춥니다.
점검 시각은 카드사와 은행마다 달라 다음머니가 사용 카드와 입금 은행을 들은 뒤 오늘 밤에 가능한지를 말씀드립니다.
주말과 공휴일
쉬는 날에도 카드 승인과 계좌 이체는 평일과 같게 이루어지므로 준비하실 내용이 늘어나지 않습니다.
다만 카드사 고객센터는 쉬는 날에 연결이 늦어 카드 정지처럼 카드사에 문의해야 풀리는 일은 평일에 해 두시는 편이 좋습니다.
문자를 남기실 때
통화하기 어려운 시각에는 사용 카드와 필요하신 금액, 전화를 받으실 수 있는 시각을 문자로 남겨 주세요.
다음머니가 문자로 먼저 답해 드리고 통화가 필요한 단계에서는 말씀하신 시각에 맞춰 전화를 드립니다.
통화 중으로 연결되지 않을 때
다른 상담이 이어지고 있어 전화가 연결되지 않으면 문자를 남겨 주시는 대로 순서에 따라 연락드립니다.
급하신 사정이 있으면 문자에 함께 남겨 주시기 바라며 연락은 보내신 번호로만 드립니다.
0224시간 상담 전에 알아 둘 내용
밤에 문의하실 계획이라면 낮에 앱 로그인만 해 두셔도 통화가 짧아집니다.
03원주카드깡 이용시간 질문과 답
어느 시각에 문의하시든 번호는 010-2817-5574 입니다.
새벽에 전화해도 바로 받나요?
네, 새벽에도 전화를 받습니다. 묻는 내용과 금액을 계산하는 방법은 낮과 같으며 다른 상담 중이어서 연결되지 않으면 문자를 남겨 주시는 대로 다시 전화를 드립니다.
밤에 승인받으면 입금은 다음 날인가요?
은행이 점검 중이 아니면 밤에도 승인 직후에 입금됩니다. 점검과 겹친 경우에만 점검이 끝난 뒤로 미뤄지며 본인 명의 계좌가 다른 은행에도 있으시면 점검이 없는 은행으로 받으실 수 있습니다.
주말 상담은 평일과 무엇이 다른가요?
상담 내용과 승인, 입금은 평일과 같습니다. 달라지는 부분은 카드사 고객센터의 연결 시간이며 카드 상태를 카드사에 문의해야 하는 경우에만 평일보다 오래 걸릴 수 있습니다.
문자를 남기면 답은 얼마나 빨리 오나요?
받는 대로 답해 드립니다. 통화가 이어지는 시간이나 새벽에는 조금 늦어질 수 있어 급하시면 전화를 함께 주시기 바라며 문자에 사용 카드와 필요하신 금액을 넣어 주시면 첫 답에서 금액까지 말씀드릴 수 있습니다.
밤에 문의하면 비용이 더 붙나요?
붙지 않습니다. 다음머니는 시간대에 따라 비용을 다르게 계산하지 않으며 낮에 들으신 금액과 밤에 들으신 금액이 다르다면 그사이 남은 한도나 결제 금액이 바뀐 경우입니다.
통화 시각을 미리 정할 수 있나요?
정하실 수 있습니다. 편하신 시각을 문자로 알려 주시면 다음머니가 그 시각에 전화를 드리며 예약하지 않고 바로 전화하시는 경우에도 같은 순서로 상담해 드립니다.